Guillermo Martín Góngora Flores
Dirección general
PRODUCTOS
Metodología |01
METODOLOGÍA "TABLERO DE REGISTRO"
Fase 1. Rediseñar el mapeo estratégico de la organización con
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La perspectiva Financiera
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La perspectiva de Mercado / Clientes y Consumidores
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La perspectiva de los Procesos Internos, y
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La perspectiva de Desarrollo Humano y Tecnológico
Fase 2. Rediseñar el Tablero de Registro Rediseñar los mejores objetivos estratégicos
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Rediseñar los mejores indicadores estratégicos
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Rediseñar los proyectos de mejora alienadas a los objetivos estratégicos
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Rediseñar el mejor programa de trabajo alineado a las estrategias
Fase 3. Implantar, dar seguimiento y automatizar el Tablero de Registro
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Calificar mensualmente el cumplimiento de objetivos e indicadores estratégicos.
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Identificar resultados positivos, regulares y malos (técnica del semáforo).
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Tomar acciones correctivas y preventivas.
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Calificar trimestralmente el cumplimiento de los proyectos de mejora y los programas de trabajo
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Semestralmente actualizar los cambios del medio ambiente externo e interno.
Documentar las estrategias emergentes.
Automatizar la recopilación de resultados a través del sistema de información de la organización (ERP).
METODOLOGÍA GENERAL PARA FORMAR CONSEJOS ADMINISTRATIVOS
Metodología General para Formar Consejos de Administración
OBJETIVO
Tener un equipo de consejeros exitoso, de altos valores morales y comprometidos con el crecimiento y desarrollo empresarial de la “organización” que los invitó a formar parte de su Consejo de Administración.
ESTRATEGIAS
Tener un líder del proyecto de consultoría durante al menos un año como consejero de la “organización” para que se encargue de asegurar que el consejo de administración funcione muy bien. Después de un año el líder del proyecto podría continuar como consejero en función de las necesidades de la “organización”.
El líder del proyecto de consultoría dará la capacitación y retroalimentación tanto de los consejeros como del director general.
Se buscará que como reciprocidad el director general de la “organización” participe también como consejero en alguna otra “organización”. De esta manera se acelerará la madurez directiva del director general.
Se buscará que la mayor parte de los consejeros sean externos a la “organización”
ETAPAS
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Diseñar el tipo de Consejo de Administración que requiere la “organización”.
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Contratar a los consejeros
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Capacitar a los consejeros y al director general
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Implantar juntas de consejo de administración
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Retroalimentar a los consejeros
DESARROLLO
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Diseñar el tipo de Consejo de Administración que requiere la “organización”.
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Evaluación de la Situación actual de la “organización”:
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Reconocimiento del Crecimiento económico y el Desarrollo empresarial en el último quinquenio
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Reconocimiento de los principales procesos administrativos y operativos
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Reconocimiento de los objetivos estratégicos y los planes y proyectos de mejora de la “organización”.
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Reconocimiento de la Estructura organizacional
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Determinación de número y especialidad de los consejeros que hace falta incorporar al consejo de administración
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Elaboración de los perfiles de puesto de los consejeros (edad, escolaridad, experiencia, valores, compatibilidad con el director general, disponibilidad, interés, iniciativa, etc.
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Determinación de la remuneración a cada consejero
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Determinación del plan anual de juntas (día, hora, duración, temas, etc.)
2. Contratar a los consejeros
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Preselección de consejeros
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Revisión de curricula vitae de candidatos
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Invitación a candidatos
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Entrevistas de consejeros
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Selección de Consejeros
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Presentación del plan anual de juntas a consejeros seleccionados
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Definición de los objetivos del consejo de administración
3. Capacitar a los consejeros y al director general
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Capacitación del director general sobre sus roles en el consejo de administración
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Inducción de los consejeros a la “organización”
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Presentación de la situación actual de la “organización”
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Presentación de los estatutos del consejo de administración
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Presentación del Modelo para desarrollar las juntas del consejo de administración
4. Implantar juntas de consejo de administración
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Elaborar agendas de trabajo
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Realizar juntas del consejo de administración según calendario
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Elaborar minutas de trabajo
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Desarrollar tareas antes, durante y después de las juntas del consejo de administración
5. Retroalimentar a los consejeros
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Analizar bitácora del consultor líder sobre la contribución y desempeño de cada consejero
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Dar retroalimentación individual a cada consejero y al director general
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Extraer todo el potencial humano y empresarial de los consejeros
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Evaluar trimestralmente el cumplimiento de los objetivos del consejo de administración
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Evaluar trimestralmente el desempeño conjunto de todo el consejo de administración
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Dar seguimiento a las acciones correctivas y preventivas
BENEFICIOS DE FORMAR UN CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
Para el Director General de la “organización”:
1. Enriquecer sus puntos de vista y perspectivas
2. Allegarse de años de conocimientos y experiencia de otros empresarios y directivos
3. Generar más opciones de mejora y solución
4. Informar a alguien más los resultados alcanzados
5. Compartir la toma de decisiones estratégicas e importantes
6. Mantenerse actualizado con la información y tendencias del medio ambiente externo
7. Conocer el funcionamiento y estrategias del éxito de otras organizaciones
8. Dormir más tranquilo
Para la “organización”
1. Reforzar la cultura de trabajar por objetivos
2. Mejorar e innovar la forma de administrar y operar la “organización”
3. Ser más institucional
4. Depender de sistemas de trabajo más que de personas de trabajo
5. Trabajar con más orden, disciplina y control administrativo y operativo
6. Tener un equipo directivo multidisciplinario
7. Seguir creciendo económicamente
8. Seguir desarrollándose organizacionalmente
Valores organizacionales
Modelo|02
MODELO DE COMPETENCIAS LABORALES
Fase I. Diagnóstico y Revisión de los Manuales de Puesto actuales
Fase II. Elaboración del Manual de funciones con Competencias y Subcompetencias
Fase III. Diseñar de la Evaluación de Desempeño con Competencias Laborales
Fase IV. Capacitación y transferencia de Tecnología a los usuarios
Fase V. Retroalimentación y mejora del Sistema de Competencias Laborales
DIAGNÓSTICO DE COMPETITIVIDAD
Su propósito es evaluar el nivel de madurez de una organización así como el nivel de desperdicio organizacional para implantar una estrategia de incremento de competitividad.
Criterios de Interpretación de las Calificaciones
El Nivel de Madurez
Es el grado de competitividad que tiene una organización. Se califica de 0% a 100%.
El Nivel de Desperdicio Organizacional
Es el conjunto de recursos en poder de la organización que no le agrega valor a su mercado tan solo le agrega costo.
AREQUETIPO PARA EL DESARROLLO DE PROYECTOS
Su propósito es la elaboración, implantación y seguimiento de los programas de trabajo de la organización para el cumplimiento al 100% de los objetivos e indicadores.
Fase I. Diseño de Objetivos de Alta Contribución
Fase II. Formación de Equipos de Trabajo Multidisciplinarios
Fase III. Elaboración del Programa de Trabajo en base a los Doce Pasos
Fase IV. Implantación y Seguimiento del Programa de Trabajo
Fase V. Revisión de Objetivos e Indicadores
PROYECTO DE ORGANIZACIONES COMPETITIVAS
Los diez principios de competitividad:
Principio No. 1 “De la estrategia empresarial”,
Principio No. 2 “De la planeación estratégica, operativa y financiera”,
Principio No. 3 “De la posición competitiva frente a competidores”,
Principio No. 4 “De la estructura organizacional”,
Principio No. 5 “De las competencias laborales de los colaboradores”,
Principio No. 6 “De los procesos”,
Principio No. 7 “Del sistema de gestión”,
Principio No. 8 “De la mejora continua y la innovación”,
Principio No. 9 “De la sustentabilidad”, y
Principio No. 10 “De la cultura organizacional”.
El Arquetipo califica:
El nivel de competitividad organizacional.
La etapa de competitividad organizacional.
El nivel de desperdicio organizacional.
ARQUETIPO PARA EL DESARROLLO DE PROYECTOS
FASE 1. Hacer auditoría de diagnóstico tipo ISO 9000 / Administrativo / Operativo de la organización
FASE 2. Impartir Capacitación en temas relacionados con las NORMAS ISO 9000
FASE 3. Diseñar e Implantar el Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2008
FASE 4. Realizar Auditoría Interna del Sistema de gestión de la Calidad
FASE 5. Apoyar en la Pre auditoría y Auditoría de Certificación del Sistema de Gestión de la Calidad de la organización ante un organismo de tercera parte
METODOLOGÍA PARA ELABORAR MANUALES DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS
El propósito de este es el Diseño de la estructura documental en cuanto a la elaboración e implantación de procedimientos, instructivos, formatos, políticas, registros y especificaciones.
FASE I. Diagnóstico de la Estructura Organizacional
FASE II. Elaboración de Procedimientos Maestros
FASE III. Diseño de la Estructura Documental
FASE IV. Desarrollo de las Políticas y los Procedimientos
FASE VI. Liberación Final y Difusión Documental
METODOLOGÍA DE "PLANEACIÓN ESTRATÉGICA"
FASE 1. Presentar el Modelo de Planeación Estratégica y asignación de Tareas del medio ambiente externo y del medio ambiente interno de la organización:
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Necesidades y tendencias de los prospectos, clientes y consumidores.
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Necesidades y tendencias de los mercados.
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Necesidades y tendencias de los productos.
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Necesidades y tendencias de los competidores.
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Tendencias políticas, económicas y sociales.
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Órganos de gobierno y visión estratégica.
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Administración de los Recursos Financieros.
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Administración de los Recursos Humanos.
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Administración de los Recursos Tecnológicos.
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Necesidades y tendencias de las adquisiciones y los Proveedores.
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Necesidades y tendencias del Control Interno.
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Necesidades y tendencias de los procesos específicos de la organización.
FASE 2. Rediseñar el Plan Estratégico con:
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La definición de nuestro “negocio”,
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La definición de las Unidades Estratégicas de Negocio (UEN´s),
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El negocio, la visión, la misión y la disciplina de negocio de cada UEN.
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Los objetivos e indicadores estratégicos,
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Los proyectos de mejora, y
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El programa de trabajo anual con responsables, actividades, fechas de cumplimiento y presupuesto.
FASE 3. Implantar y dar seguimiento al Plan Estratégico
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Calificar mensualmente el cumplimiento de objetivos e indicadores estratégicos
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Tomar acciones correctivas y preventivas
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Calificar trimestralmente el cumplimiento de estrategias y programas de trabajo
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Semestralmente actualizar los cambios del medio ambiente externo e interno
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Documentar las estrategias emergentes
REINGENIERÍA DE PROCESOS DE NEGOCIOS
Su propósito es rediseñar alternativas de mejora para que los procesos de la organización cumplan con sus objetivos más eficientemente.
FASE I. Evaluar el Proceso
FASE II. Analizar Alternativas de Mejora del Proceso
FASE III. Rediseñar el Proceso
FASE IV. Implantar el Proceso Rediseñado
ETAPA VI. Retroalimentar el Proceso
ARQUETIPO DE CONCIENCIA EMPRESARIAL
Su propósito es enriquecer la efectividad de las personas y las organizaciones a través de:
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Conocimiento
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Experiencia
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Entendimiento
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Perspicacia
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Valores Morales
ARQUETIPO DE CONCIENCIA EMPRESARIAL